NORMATIVA SUMA PÁDEL & TENIS ACADEMY

1. Inscripción y Ventajas para alumnos SUMA

1.1. Proceso de Alta y Política de Matrícula Libre

Canal oficial: Las inscripciones a la SUMA Academy (Pádel o Tenis) se realizan exclusivamente a través de la web oficial: sumapadelclub.com/escuela-padel-valencia.

Matrícula a coste 0€: Queremos ponerte las cosas fáciles desde el primer día. En SUMA Academy la matrícula es 100% gratuita. Sin gastos de gestión, todo se destina exclusivamente a lo que de verdad importa, a tus horas de entrenamiento y a tu evolución en la pista. Al finalizar cada trimestre tú decides si sigues entrenando con nosotros.

1.2. Pack de Bienvenida y Ventajas SUMA

Por el hecho de formar parte de nuestra academia, disfrutas automáticamente de ventajas exclusivas dentro del complejo deportivo SUMA:

2. Organización, Metodología y Funcionamiento de las Clases

2.1. Estructura de los Grupos y Pistas

Grupos: Los grupos están formados por 4 alumnos. La única excepción son los grupos de menores de 13 años, que son de un máximo 5 alumnos. Las plazas libres en grupos que no estén completos podrán ser ocupadas por nuevas altas en cualquier momento de la temporada.

Duración: Todas las clases tienen una duración de 60 minutos.

Pistas: Para la escuela de pádel destinamos 5 pistas indoor y 1 exterior. Para la escuela de tenis destinamos 2 pistas de exteriores. Los grupos rotan de pista cada mes.

2.2. Metodología, Niveles y Equipo Técnico

Staff de entrenadores: Contamos con un equipo de entrenadores altamente cualificados que garantizan el aprendizaje y el entrenamiento de jugadores de todas las edades.

Todos los niveles: Nuestra metodología está diseñada para cubrir todo el espectro de juego: desde el nivel de iniciación, para quienes no han cogido una pala nunca, hasta jugadores de nivel alto que ya están compitiendo.

Entrenamientos por objetivos: Las clases siguen una planificación trimestral y anual diseñada y dividida en sesiones de entrenamientos por la dirección técnica de la academia. Aseguramos que se trabajan todos los conceptos del juego en función del nivel, edad y condición física.

Sesiones dinámicas: Los entrenamientos combinan técnica, táctica, preparación física en pista y situaciones de juego real, variando la estructura de la sesión para garantizar un aprendizaje completo.

Estabilidad del grupo y entrenador: En líneas generales cada grupo mantiene los mismos compañeros y el mismo entrenador fijo durante todo el trimestre, siempre a criterio de la coordinación. Esto permite al técnico realizar un seguimiento personalizado, fomenta la cohesión de los jugadores y asegura una evolución en la pista.

Sustitución de profesorado por fuerza mayor: En caso de tener que reemplazar a un entrenador, la coordinación procederá a incorporar a un entrenador de similar cualificación y competencia, garantizando la continuidad pedagógica sin que este cambio suponga motivo de devolución de importe total o parcial del trimestre.

2.3. Criterios de Organización y Ajustes

Evaluación de nivel en pista: No se realizan pruebas de acceso previas a la inscripción; el nivel se evalúa de forma activa en la pista. Si durante las primeras sesiones de entrenamiento se detecta que el nivel de un alumno/a no coincide con el del grupo asignado, la escuela lo reubicará en un grupo de su nivel real lo antes posible. En caso de que no existan plazas disponibles en su nivel correcto y el alumno no pueda continuar en el grupo actual, la escuela procederá a tramitar su baja y se le reembolsará la parte proporcional de la cuota trimestral no consumida.

Modificaciones de grupos: La Dirección Deportiva se reserva el derecho de modificar grupos, entrenadores o pistas según las necesidades organizativas de la academia.

Mínimo de alumnos y cancelación: El club podrá cancelar un grupo si este no alcanza el número mínimo de alumnos requerido para su correcto funcionamiento. En este caso, se ofrecerá a los alumnos afectados la reubicación en otro grupo disponible o la devolución de la parte proporcional de la cuota si los alumnos no pudieran reubicarse en las plazas ofrecidas por el club.

3. Tarifas, Formas de Pago, Bajas y Cambios de Grupo

3.1. Tarifas y Forma de Pago

Tarifas vigentes: Para mantener la información siempre actualizada, los precios vigentes de la escuela se pueden consultar directamente en nuestra página web oficial:

Método de pago: Todos los pagos se realizarán mediante domiciliación bancaria excepto las incorporaciones a mitad de trimestre. En caso de apuntarse una vez iniciado el trimestre, el primer pago se realizará directamente en la recepción del club o por tarjeta web, abonando la parte proporcional del trimestre. Los periodos siguientes se cargarán por cuenta bancaria de forma habitual.

Compromiso y permanencia: La inscripción en la academia implica un compromiso de permanencia trimestral. Los recibos se abonarán por trimestres completos. No se realizarán devoluciones parciales ni abonos si el alumno decide dejar las clases a mitad de un trimestre por causas ajenas al club (lesiones personales, motivos laborales, cambios de residencia, etc.).

3.2. Calendario de Recibos

Planificación de Cobros Estimados

Mes de Julio (Opcional): Se carga el 20 de junio únicamente a los alumnos que comuniquen explícitamente su deseo de continuar las clases.

El cobro anticipado del primer trimestre se realiza para optimizar la gestión de la escuela y asegurar una correcta planificación de la temporada con la mayor antelación posible.

3.3. Renovaciones, Bajas, Devoluciones e Impagos

Renovación entre trimestres (Durante el curso): La renovación de un trimestre a otro es automática. Si deseas continuar en el mismo horario y grupo, no tienes que hacer nada.

Renovación entre temporadas (Fin de curso): La renovación no es automática de una temporada para otra. Al finalizar la temporada, el alumno deberá comunicar activamente su continuidad para el curso siguiente completando el formulario de renovación facilitado por la coordinación.

Procedimiento obligatorio de baja: Para darse de baja de la escuela es obligatorio cumplimentar el formulario oficial dentro de los plazos establecidos:

No se procesarán bajas comunicadas por otros canales (WhatsApp, profesores o teléfono).

Devoluciones: No se realizará devolución alguna si no se recibe la solicitud de baja en los plazos establecidos. La cuota abonada corresponde a la reserva de una plaza fija dentro de un grupo estable durante todo el trimestre, independientemente de la asistencia efectiva del alumno.

Política de impagos y recargo por devolución: El impago o la devolución de cualquier recibo o cuota no implica, en ningún caso, la baja automática del alumno en la escuela. Hasta que no se formalice la baja a través del formulario oficial y en los plazos fijados, el alumno se considerará inscrito a todos los efectos, manteniendo la obligación de abonar las cuotas correspondientes. Asimismo, si un recibo es devuelto por la entidad bancaria por causas ajenas al club, se aplicará un sobrecargo automático de 2,50€ en el siguiente cobro en concepto de gastos de gestión de demora y comisiones bancarias.

El club se reserva el derecho de suspender temporalmente la participación del alumno en las actividades de la escuela mientras existan recibos pendientes de pago.

4. Calendario de la Temporada, Asistencias y Clases Garantizadas

4.1. Compromiso de Clases Garantizadas

Para garantizar la máxima calidad y transparencia en el servicio, la academia establece un número mínimo de clases por cada periodo, independientemente de los festivos que caigan en el calendario:

Total de la Temporada: 38 clases lectivas garantizadas al año.

Nota informativa: Por cuestiones de distribución del calendario, algunos grupos podrían llegar a recibir de forma puntual alguna clase más en su día de entrenamiento a lo largo de un trimestre.

Para conocer con exactitud qué días del año hay clase, las fechas de inicio y fin de cada periodo, así como los días no lectivos o festivos en los que la escuela permanecerá cerrada, se puede consultar el documento oficial en el siguiente enlace:

4.3. Política de Faltas de Asistencia y Recuperaciones

Ausencias del alumno: Las clases a las que el alumno no asista por motivos personales (trabajo, viajes, enfermedades comunes, olvidos, etc.) no serán recuperables en ningún caso ni darán derecho a descuento o devolución alguna, al tratarse de una plaza fija reservada trimestralmente.

Condiciones meteorológicas adversas: En caso de lluvia, viento extremo o cualquier otra causa climatológica que impida el desarrollo seguro de la actividad en la pista outdoor, la decisión de suspender la clase corresponderá única y exclusivamente al staff y a la coordinación de la academia, nunca al criterio de los alumnos.

Plazo de aviso por clima: Para evitar desplazamientos innecesarios y valorar la evolución del tiempo, el club tomará la decisión sobre si la pista está operativa hasta 30 minutos antes del inicio de la clase, comunicándolo debidamente a los alumnos.

Gestión de recuperaciones por clima: Las clases suspendidas por causas climatológicas se intentarán recuperar dentro del trimestre en curso reubicando a los alumnos en otros espacios disponibles, no obstante, la recuperación estará condicionada a la disponibilidad de huecos libres, por lo que la recuperación de la clase no está garantizada y no es reembolsable.

4.4. Protocolo Especial por Lesión o Enfermedad de Larga Duración

Para aquellos casos excepcionales en los que un alumno sufra una lesión o enfermedad grave que le impida jugar durante un periodo prolongado (superior a un mes), se establecen dos vías de actuación:

En ambas opciones, el cálculo del tiempo y de las clases restantes se computará exclusivamente a partir del momento en el que el alumno comunique formalmente la lesión a la coordinación de la escuela y aporte el correspondiente justificante médico oficial (donde se reflejen los plazos de recuperación). En ningún caso se aplicará este protocolo con carácter retroactivo por clases perdidas antes de dicha comunicación.

Opción A: Cuota de Mantenimiento (Conservar plaza): Tras la comunicación oficial y la entrega del justificante, se calcularán las clases que restan para finalizar el trimestre desde ese momento. El alumno pasará a abonar únicamente una cuota de mantenimiento equivalente al 50% del importe proporcional de esas clases restantes (con un límite máximo de 3 meses), importe que se regularizará mediante compensación en el siguiente recibo trimestral. A cambio, el club le garantiza la reserva de su plaza, su horario y su grupo para cuando reciba el alta.

Opción B: Baja por Lesión y Saldo Monedero: Si el alumno prefiere no mantener la plaza y darse de baja, se calculará el importe proporcional de las clases restantes del trimestre desde el momento del aviso, y ese dinero se cargará íntegramente como saldo en su monedero virtual del club para futuros servicios (alquileres, torneos, etc.). En ningún caso se realizará una devolución económica en efectivo o transferencia por causas ajenas al club.

La activación de este protocolo únicamente podrá realizarse una vez por temporada.

5. Normas Generales de Convivencia y Gestión de la Academia

5.1. Comportamiento y Civismo en Pista

Para garantizar un ambiente de entrenamiento óptimo, respetuoso y seguro para todos, los alumnos se comprometen a cumplir las siguientes directrices:

5.2. Protocolo de Seguridad y Consideraciones Médicas

Aviso de salud: Recomendamos encarecidamente que el alumno (o su tutor legal) informe formalmente a la coordinación de la escuela sobre cualquier consideración médica, alergia, lesión crónica o patología relevante que el staff técnico deba tener en cuenta para el desarrollo seguro de los ejercicios físicos en pista.

Seguro del club: El club dispone de un Seguro de Responsabilidad Civil vigente que cubre la actividad propia de la escuela dirigida. En caso de accidente grave o emergencia médica fortuita durante el transcurso de las clases, el staff activará de inmediato el protocolo de actuación llamando a los servicios de emergencia del 112.

5.3. Actualizaciones de la Normativa y Contacto

Actualización/modificación: La Dirección Deportiva podrá actualizar o modificar la presente normativa cuando resulte necesario para mejorar la organización y funcionamiento de la escuela. Las modificaciones que afecten de forma relevante a los derechos u obligaciones de los alumnos serán comunicadas previamente por los canales oficiales del club.

Canal oficial de atención: Para cualquier duda, consulta organizativa o trámite, el correo electrónico oficial de contacto de la escuela es: padelalfafar@sumafitnessclub.comCanal de comunicación con el alumno: Las comunicaciones oficiales de la escuela se realizarán mediante correo electrónico, es responsabilidad del alumno mantener actualizados sus datos de contacto.

6. Procedimiento Final de Matriculación (Casillas independientes en la Web)

Tal y como marca la legislación vigente en materia de protección de datos (RGPD/LOPD), al formalizar la matrícula en el formulario web del club, el usuario encontrará las siguientes casillas de aceptación obligatoria u opcional de manera independiente: